Levantamento da Abrapsa traz dados analisados pelo professor Victor Pelaez da Universidade Federal do Paraná
São Paulo, março de 2023 – De 2010 a 2021, a média salarial do segmento de BPO (Business Process Outsourcing) foi de R$ 3,4 mil, variando de acordo com a economia, e diminuindo durante as crises de 2015 e após 2018. Este valor é 17% maior que a média dos salários no Brasil, que ficou em R$ 2,9 mil. O Estado de São Paulo, porém, surge como destaque: em 2021 liderou o indicador e apresentou ainda maior: R$ 4,5 mil.
São Paulo também se sobressai dos demais Estados em número de empregos no setor, já que concentrou 34%, das ocupações em 2021. No ranking, Minas Gerais vem em segundo lugar, com 12% e Rio de Janeiro em terceiro, com 9%. Os dados fazem parte do Panorama do Ramo de Serviços de Apoio Administrativo realizado pela Associação Brasileira de Provedores de Serviço de Apoio Administrativo (Abrapsa). O levantamento usa dados da Relação Anual de Informações Sociais (RAIS), analisados pelo professor Victor Pelaez, do Departamento de Economia da Universidade Federal do Paraná.
Eduardo Luque, vice-presidente e diretor financeiro da Abrapsa, destaca a importância do Estado de São Paulo no constante crescimento do ramo de BPO no Brasil. “Mesmo diante das sucessivas crises enfrentadas pela economia brasileira, surpreende a resiliência de São Paulo no segmento de BPO. O Estado apresenta números bem superiores à média nacional – e com viés de alta para os próximos anos.”
Capital lidera, mas interior vem forte
Segundo a pesquisa, a capital paulista tem cerca de 170 mil pessoas trabalhando em BPO e 13 outros municípios paulistas estão no ranking dos 20 que mais empregam na região Sudeste. São eles: Barueri (17.056), Campinas (11.399), São Bernardo do Campo (6.500), Ribeirão Preto (5.830), Sorocaba (4.831), Guarulhos (4.692), Santo André (4.317), São José dos Campos (4.244), Santos (3.905), Jundiaí (3.764), São Caetano do Sul (3.531), São José do Rio Preto (3.078) e Osasco (2.938).
A cidade ainda lidera o ranking de média salarial entre os 20 municípios do Sudeste com mercado de trabalho amplo (cidades com mais de 5 mil empregos em BPO), com R$ 6,4 mil, e traz com ele sete municípios dos 13 citados acima.
“O BPO é uma maneira eficiente de fomentar o empreendedorismo, uma vez que permite que as empresas foquem seu core business, oferecendo a elas a possibilidade de resolver questões contábeis, fiscais e administrativas com o apoio de especialistas. E essa pesquisa revela que este setor está crescendo cada vez mais, gerando empregos e impacto para a força da economia do nosso Estado”, diz Luque.
Sobre a ABRAPSA
Fundada em 2006, a Associação Brasileira de Provedores de Serviço de Apoio Administrativo (ABRAPSA) reúne empresas de destaque no segmento com o interesse comum de promover o Business Process Outsourcing (BPO) no Brasil. O BPO, ou terceirização de processos de negócios, é uma estratégia de adoção de serviços terceirizados em áreas como gestão, tecnologia, contabilidade, folha de pagamento, apuração de impostos, fiscal, entrega de obrigações acessórias, financeiro, entre outras, para aumentar o desempenho empresarial, fomentar a colaboração, reduzir riscos e incrementar a transparência. A entidade sem fins lucrativos reúne as principais empresas de serviços, apoio e gestão para terceiros na execução de processos de negócios de suporte para as áreas administrativa, financeira e de recursos humanos no País. Mais informações em abrapsa.org.br.
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