Com mais de 15 anos de experiência, a profissional chega para desenvolver iniciativas voltadas ao conhecimento, fortalecendo assim o compromisso com o crescimento de pessoas e negócios
São Paulo, setembro de 2024 — A Abrapsa, organização que reúne empresas de destaque no segmento com o interesse comum de promover o Business Process Outsourcing (BPO), anuncia a promoção de Erika Suzuki para o cargo de Diretora de Educação Continuada. A associada iniciou no Grupo em 2011 como Trainee e hoje lidera a operação de BPM Consulting, gerenciando uma equipe de mais de 100 profissionais e atuando na comunicação e colaboração com as demais firmas da rede, promovendo parcerias e relacionamentos internacionais. Neste contexto, a profissional tem a missão de desempenhar um papel fundamental na expansão e imagem das empresas vinculadas.
De acordo com Manoel Valle, presidente da organização, a mudança de cargo faz parte de uma estratégia macro da organização para colaborar com o desenvolvimento de potencialidades e a atualização profissional. “Vivemos em uma era onde o conhecimento nunca é suficiente. A educação continuada é importante para acompanhar as transformações do mercado e as atualizações da profissão. Ela é especialmente relevante em áreas que exigem uma maior atualização profissional, como gestão e negócios, por exemplo. Neste contexto, acreditamos que a evolução da educação é algo que sempre devemos investir”.
A Abrapsa, com sua representatividade e influência, tem um papel crucial na liderança dessa transformação, principalmente quando falamos sobre terceirização de processos de negócios que usam intensamente a tecnologia da informação e que consequentemente impactam pessoas, trabalhadores, práticas culturais, sociais e educacionais. “Após um intenso processo de seleção, entendemos que a Erika reúne todas as características importantes para assumir esta responsabilidade”, ressalta o presidente.
Para a nova diretora, o ambiente e o desafio proposto pela organização são extremamente motivadores. “Após algumas conversas, notei que minha visão de mercado estava profundamente alinhada à proposta da Abrapsa. Acredito que a tecnologia tem o poder de transformar a forma como as empresas se envolvem com seu público-alvo, mas isso precisa ser combinado com estratégias de incentivos e promoções personalizadas e humanizadas, de modo que as experiências e conexões sejam profundas e duradouras”, finaliza Erika.
Sobre a Abrapsa
Fundada em 2006, a Associação Brasileira de Provedores de Serviço de Apoio Administrativo (Abrapsa) reúne empresas de destaque no segmento com o interesse comum de promover o Business Process Outsourcing (BPO) no Brasil. O BPO, ou terceirização de processos de negócios, é uma estratégia de adoção de serviços terceirizados em áreas como gestão, tecnologia, contabilidade, folha de pagamento, apuração de impostos, fiscal, entrega de obrigações acessórias, financeiro, entre outras, para aumentar o desempenho empresarial, fomentar a colaboração, reduzir riscos e incrementar a transparência. A entidade sem fins lucrativos reúne as principais empresas de serviços, apoio e gestão para terceiros na execução de processos de negócios de suporte para as áreas administrativa, financeira e de recursos humanos no País.
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