Debate é essencial em momento de mudanças na legislação e readaptação das empresas
São Paulo, junho de 2022 – A Abrapsa, a Associação Brasileira de BPO no Brasil, promoveu seu primeiro Webinar, com o tema “Proteção de Dados em Empresas de Outsourcing” no último dia 21. O evento teve o objetivo de fomentar o debate em torno das melhores práticas na proteção de dados, gestão de seguros e gestão de crise em casos de ataques cibernéticos ou exposição dos dados.
O evento teve participação do sócio do WFaria Advogados e diretor Jurídico e DPO da ABRAPSA, Pedro Ackel; a advogada, coordenadora da área de compliance e proteção de dados do WFaria Advogados e membro do Comitê de Proteção de Dados da ABRAPSA, Nathalia Nastri e a advogada, advisor e especialista em riscos cibernéticos Mariana Ortiz.
O presidente da Associação, Manoel Fernando Valle destacou que a temática é extremamente atual e pertinente. “As empresas de outsourcing lidam com dados sensíveis, e precisam assegurar aos seus clientes que, além de realizar uma gestão eficaz e transparente das questões contábeis, fiscais, previdenciárias e financeiras, irão prezar pela confidencialidade dos processos e a segurança dos mesmos. Debater estratégias para prevenir ataques hackers ou vazamento de dados é urgente”, apontou.
Valle ainda enfatizou que são espaços como este, abertos ao debate e troca de experiência, que geram a evolução dos negócios no mercado de outsourcing. “Todos temos vivências importantes para compartilhar. O mundo digital trouxe desafios para empresas de todos os portes e setores, e apenas com o conhecimento compartilhado é que garantiremos maior segurança para todos no ambiente digital”, finalizou.
Intensificação nos cuidados
A proteção de dados é uma temática cujo espaço para o debate na sociedade aumenta cada vez mais. Com o advento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que entrou em vigor no final de 2020, esse processo se intensificou. A adaptação das empresas ainda é gradual, mas as sanções de acordo com o descumprimento da norma já estão valendo desde agosto do ano passado.
Conforme dados levantados pela “Pesquisa sobre a LGPD no mercado brasileiro”, desenvolvida pela Alvarez & Marsal, HLFMap, Privacy Tools, Serur Advogados e ABNT e divulgada no final de 2021, o tamanho da empresa está diretamente ligado ao nível de adequação da mesma à nova norma. Entre as empresas ouvidas, 60% delas ainda não haviam iniciado ou estavam em processo de discussão das adequações à LGPD. Apesar das dificuldades, as pequenas organizações estavam cientes dos riscos que corriam.
A LGPD veio com o principal intuito de beneficiar os cidadãos, em especial por dificultar a prática de comercialização ilegal de dados pessoais. Por outro lado, acaba por impactar diretamente nas práticas de armazenamento de dados. Para tanto, as empresas precisam do devido consentimento dos cidadãos, além de ter transparência em relação à finalidade na coleta e utilização dos dados pessoais.
Sobre a ABRAPSA
Fundada em 2006, a Associação Brasileira de Provedores de Serviço de Apoio Administrativo (ABRAPSA) reúne empresas de destaque no segmento com o interesse comum de promover o Business Process Outsourcing (BPO) no Brasil. O BPO, ou terceirização de processos de negócios, é uma estratégia de adoção de serviços terceirizados em áreas como gestão, tecnologia, contabilidade, folha de pagamento, apuração de impostos, fiscal, entrega de obrigações acessórias, financeiro, entre outras, para aumentar o desempenho empresarial, fomentar a colaboração, reduzir riscos e incrementar a transparência. A entidade sem fins lucrativos reúne as principais empresas de serviços, apoio e gestão para terceiros na execução de processos de negócios de suporte para as áreas administrativa, financeira e de recursos humanos no País. Mais informações em abrapsa.org.br.
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